Breville / Sage Oracle Touch ER20: defecțiune de nivel sau de pompă
ER20 înseamnă: Probleme de nivel al apei sau de pompă la cazanul de abur detectate.
Cum remediați ER20
- Rezervor plin și bine așezat, apoi reporniți aparatul și lăsați-l să încerce o umplere.
- Efectuați decalcificarea, inclusiv ciclul cazanului de abur dacă modelul dumneavoastră îl are. Calcarul de pe sonda de nivel izolează electric și este citit ca „fără apă”.
- Folosiți ecranul Live Debug din modul de service pentru a urmări citirea nivelului cazanului în timp ce pompa funcționează.
- Deschideți aparatul și curățați sondele cu un produs de îndepărtare a calcarului, înlocuiți inelele lor de etanșare (o-ring) și verificați dacă furtunul de admisie este blocat.
- Dacă pompa de umplere bâzâie și nu ajunge apă în cazan, înlocuiți pompa mică. Unii proprietari completează cazanul cu o seringă prin portul sondei pentru a putea folosi aparatul cât timp piesele sunt comandate.
Efectuați decalcificarea, curățați sondele și înlocuiți-le inelele de etanșare; apoi verificați dacă pompa de umplere mută efectiv apa. Unii proprietari injectează apă în cazan cu o seringă prin portul sondei pentru a porni.
Când să vă opriți și să apelați un service
Apa și curentul de rețea se află împreună în partea de sus a cazanului. Deconectați aparatul din priză înainte de a atinge sondele.
Cât costă
Piese: Sondă de nivel și trusă de inele de etanșare (o-ring) aprox. 85 €; pompă de umplere a cazanului de abur 30–60 €.
Service: Serviceul producătorului, în afara garanției, pentru o mașină de espresso superautomată costă de obicei 250–500 € inclusiv transportul de retur; serviceurile independente sunt de obicei mai ieftine pentru o singură componentă.
Merită reparat? Da. Sondele, inelele de etanșare și o pompă de umplere sunt toate sub 100 €, iar aceasta este cea mai frecventă reparație la aparatele Breville cu dublu cazan.
Cum verificați jurnalul de erori
Opriți mașina de la întrerupătorul de perete. Țineți apăsat butonul Power din față, reporniți alimentarea de la perete și eliberați-l când apare logo-ul. Introduceți parola de service 00000, apoi deschideți Error Counter (defecțiuni stocate) sau Live Debug (temperaturi și niveluri de apă în timp real).
Ștergeți jurnalul după o reparație, pentru a putea constata dacă defecțiunea a dispărut cu adevărat.
Coduri aferente aceleiași componente
- ER18 — Temperatura cazanului de abur nu crește conform așteptărilor
- ER26 — Cazanul de abur s-a supraîncălzit peste temperatura țintă
Întrebări frecvente
Ce înseamnă ER20 pe Breville / Sage Oracle Touch?
Probleme de nivel al apei sau de pompă la cazanul de abur detectate. Cazanul de abur și pompa acestuia nu raportează ceea ce se așteaptă controllerul: cazanul ar trebui să se umple și sondele de nivel ar trebui să detecteze apă, dar nu o fac. Sonde încrustate cu calcar, o linie de admisie blocată cu calcar, o mică pompă de umplere care a încetat să mai mute apă sau o scurgere la garnitura sondei produc toate acest cod. ER20 este o problemă de nivel sau de pompă a cazanului de abur: cazanul a cerut apă, iar sondele de nivel nu au văzut-o sosind niciodată. Sondele încrustate cu calcar și o pompă de umplere uzată sunt cele două cauze.
Pot remedia singur ER20?
Grad de dificultate DIY: moderate. Rezervor plin și bine așezat, apoi reporniți aparatul și lăsați-l să încerce o umplere. Efectuați decalcificarea, inclusiv ciclul cazanului de abur dacă modelul dumneavoastră îl are. Calcarul de pe sonda de nivel izolează electric și este citit ca „fără apă”.
Cât costă remedierea ER20?
Sondă de nivel și trusă de inele de etanșare (o-ring) aprox. 85 €; pompă de umplere a cazanului de abur 30–60 €. Serviceul producătorului, în afara garanției, pentru o mașină de espresso superautomată costă de obicei 250–500 € inclusiv transportul de retur; serviceurile independente sunt de obicei mai ieftine pentru o singură componentă.
Merită reparat?
Da. Sondele, inelele de etanșare și o pompă de umplere sunt toate sub 100 €, iar aceasta este cea mai frecventă reparație la aparatele Breville cu dublu cazan.
Când apare de obicei ER20?
Proprietarii Breville / Sage Oracle Touch raportează ER20 în orice moment. Nu există un tipar sigur al momentului apariției — tratați orice apariție ca fiind reală.
Pot continua să folosesc aparatul cu ER20 afișat?
De obicei puteți termina băutura pe care o pregătiți, dar nu o ignorați — defecțiunea din spatele codului rareori dispare de la sine. Începeți cu verificările ieftine.
Se va șterge ER20 de la sine?
Uneori. Încercați mai întâi pașii de resetare și de curățare — nu costă nimic și rezolvă cazurile mai ușoare. Un cod care reapare într-o zi-două necesită înlocuirea componentei.
Cât durează remedierea?
Treizeci de minute până la o oră dacă vă simțiți în largul dumneavoastră la deschiderea carcasei; prima dată alocați o după-amiază întreagă.
Semnificațiile codurilor sunt compilate din documentația de service a producătorului și din documentația de reparații pentru BES990; remediile urmează reparații documentate și rapoartele proprietarilor. Versiunile modelului pot diferi. Dacă aparatul dumneavoastră este în garanție, contactați producătorul înainte de a-l deschide.